廣州農商銀行華夏支行5G智慧旗艦網點

項目第三次供應商征集公告

廣州農商銀行計劃進行廣州農商銀行華夏支行5G智慧旗艦網點項目，現就該項目向社會公開征集有意向的供應商。

一、項目名稱

廣州農商銀行華夏支行5G智慧旗艦網點項目。

二、項目范圍及背景

（一）項目基本信息

1.項目地點：廣州農商銀行華夏支行（廣州市天河區華夏路1號）

2.項目區域：面積約一千五百平方米

3.項目展示目標：堅持“建成國內一流商業銀行”發展理念，緊盯市場趨勢和客戶需求，加速推動技術創新、產品創新和業務創新，加快打造用戶體驗極致、場景生態豐富、線上線下協同、產品創新靈活、運營管理高效、風險控制智能的5G+數字化銀行，全力打造“讓客戶滿意的首選銀行”品牌形象。

（二）服務范圍

本項目為總承包模式,服務內容包括但不限于項目管理、網點設計及裝修、信息系統建設及應用場景集成、網絡設備集成（主網集成）、消防工程建設及物防、消防的報審、報驗、場景智能設備配備、家具及配飾、智能場景內容制作、運維保障服務等服務內容。

本項目允許專業分包，分包范圍包括消防工程、基建工程，承包人需對分包企業實施統一管理，分包需經招標人審核批準后分包給具有相應資質和能力的專業單位實施，且不得再次分包。如采購合同分包或轉包履行，中標人就采購項目和分包項目向采購人負責，承包商就分包或轉包項目承擔連帶責任。專業單位需具備的相關資質和能力如下：

（一）消防工程分包供應商要求

1.消防設施工程專業承包壹級資質證明材料。

2.消防設施工程設計專項甲級資質證明材料。

3.安全生產許可證證明材料。

（二）基建工程分包供應商要求

1.建筑裝飾裝修工程設計乙級設計資質以上（含）；裝修貳級資質以上（含），或建筑施工總承包貳級資質以

上（含）。

2.擔任本工程項目負責人應具備以下資質：建筑工程專業貳級或以上級別的注冊建造師。

3.項目負責人持有安全培訓考核合格證（B類）。

4.工地余泥渣土運輸與排放管理員由施工專業承包單位專職安全員兼任，專職安全員需具備施工安全考核證書C類。

三、區域劃分及設計要求（具體以招標文件描述為準）

智慧旗艦網點設置基礎業務服務區、智能服務區、企業文化展示區共三個分區，具體設計包括（但不限于）以下內容：

（一）基礎業務服務區

該區域主要為客戶提供基礎金融服務，包括現金服務、非現金服務、自助銀行區、貴賓區、財富中心等各子功能區。

1.現金區

現金柜臺擬配置6個（貴賓區2個，普通區4個），其中2個柜位能實現零距離智能柜臺功能�，F金服務窗口實現獨立、封閉或遮擋操作，有效保護客戶隱私。

2.非現金區

擬配置低柜5個，區域相對獨立，能有效保護客戶私密性。

3.電子銀行體驗區

貴賓區和客戶等候區各設立1個，區域設置相對獨立，能有效保護客戶私密性。

4.24小時自助服務

在原自助服務基礎上增加暖心驛站和殘疾人使用設施，暖心驛站需提供飲用水（需確�？蛻魺o法接觸水源）和休息等便民服務。

5.客戶等候區

（1）擬配置客戶等候椅及茶幾，茶幾擬配置智能互動桌面，便于產品營銷推介和客戶休息娛樂。

（2）設置特殊人群愛心專座，能體現對特殊人群的關愛。

（3）電子化宣傳營銷媒介。

6.貴賓服務區

（1）配置貴賓服務區專屬接待區，相對獨立、布局合理、功能齊全。

（2）擬配置2個VIP洽談室，實現一對一專屬服務。

（3）配置貴賓客戶專屬等候區。

（4）配置貴金屬或展品展示專區。

7.公眾教育區

提供金融知識、消費者權益、綠色環保和反詐騙等公眾教育內容。

8.迎賓區

(1)擬實現客戶人臉采集、生物識別。

(2)擬配備引導分流設備，可同時實現身份識別、排隊管理和網點區域動態顯示。

9.便民服務區

該區域實現便民服務，如打復印功能、點驗鈔功能、免撥直通功能和其他便民服務。其中，點驗鈔區域需有效保護客戶隱私。

10.內部辦公區域

配置一個多功能辦公區域，適用于10人以內辦公區。

（二）智能服務區

該區域擬通過5G技術實現。各類智能管控系統和智能大屏端為客戶提供互動式智能服務，提供智能畫像跟蹤、銀行產品、智慧政務、VR產品體驗等，貫穿金融科技交互區、政務區、廳堂管理、VR互動區、等候區等子功能區。

其中，智能大屏端需結合網點整體設計風格進行定制創意設計；智能屏顯示內容需結合銀行特色進行定制和制作。

（三）企業形象展示區

該區域擬通過互動智能屏端或多媒體屏、和雙面電子屏等進行企業形象立體展示。主要展示我行企業文化和發展歷程，擬通過數字建模、3D視頻，模塊化、立體化呈現我行發展歷程、業務數據、海報信息等，提高我行的品牌宣傳效果。

（四）物聯總控功能

提供控制智慧旗艦網點的機具、燈光、溫度、電器等物聯總控功能，并提供智慧旗艦網點內物聯網設備、溫度、濕度、周邊網點位置等信息顯示的智能觸控屏，以及對全網點智能物聯設備統一控制的移動中控系統。

四、系統要求（具體以招標文件描述為準）

（一）移動中控系統，實現一鍵開/關機，主要用于替代現有網點的設備需到設備端手動開/關機，手動切換不同情景模式。

（二）多媒體集中管理平臺，支持信息展示、產品宣傳、客戶互動、產品營銷的綜合管理平臺，由多媒體集中管理后臺系統和終端節目播放控制軟件兩個部分組成。

（三）支持人臉識別及軌跡跟蹤以及流水瀑布屏、飄帶屏、VR互動設備、互動曲面屏、透明多媒體屏、雙面電子屏等智能設備的應用。

（四）支持多種系統，多種終端產品，提供二次開發接口，可與實時更新的金融數據進行對接。

（五）支持高清視頻、音頻、文本、圖片、實時信息、OFFICE等多種媒體素材，接入AI生物識別可獲取精準營銷信息。

（六）技術支持要求

1.需支持鯤鵬920、飛騰 FT-S2500等芯片服務器。

2.需支持麒麟OS、UOS等操作系統。

3.需支持TDSQL、達夢8、人大金倉、南大等數據庫。

4.需支持TongWeb、東方通、金蝶天燕等中間件。

五、意向供應商要求

（一）供應商資質和能力要求

1.必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織，且注冊資金在3000萬元(含)以上。

2.自2019年1月1日后，供應商至少有一個與國有銀行或全國性股份制商業銀行直接簽訂的單網點5G智能項目一體化案例（需包含設備、系統、營銷類場景或展示等），且項目實際合同金額不低于500萬元(含)。

3.供應商須通過ISO9001質量管理體系認證及IS014001環境管理體系認證。

4.供應商必須具備CMMI 3級（含）以上或同等級別證書（如軟件企業認定證書）其中之一的資格證書。

5.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本采購項目。

（二）供應商意愿要求

1.服從我行項目管理、人員管理、財務管理的相關規定。

2.同意積極配合我行法審意見簽訂合同。

3.同意按照我行規定對項目和供應商進行考核、評價、獎勵和扣罰。

4.同意接受我行內部、我行聘請的外部機構、我行的上級管理部門進行監督、檢查。

5.供應商承諾不存在知識產權糾紛，且近三年（2018年至今）在經營活動中沒有重大違法或不良記錄。

六、供應商報名需提供資料

（一）供應商報名意向書（內容包括但不限于項目名稱、所投子包、供應商名稱、供應商聯系人、獲取本公告信息的網站、聯系電話及郵箱等，格式自擬）。

（二）營業執照副本復印件、國稅/地稅登記證復印件、組織機構代碼證復印件（營業執照需體現供應商注冊資本金信息，如無則需提供其他佐證材料，如是三證合一加載統一社會信用代碼的營業執照，可無需提供稅務登記證及組織機構代碼證）。

（三）自2019年1月1日后，投標人與國有銀行或全國性股份制商業銀行直接簽訂的單網點5G智能項目一體化案例（需包含設備、系統、營銷類場景或展示等），且項目實際合同金額不低于500萬元（含）佐證材料，需提供合同關鍵頁，關鍵頁需包含上述關鍵信息。

（四）ISO9001質量管理體系認證及IS014001環境管理體系認證證書復印件。

（五）CMMI 3級（含）以上或同等級別證書（如軟件企業認定證書）其中之一的資格證書證明材料。

（六）供應商需提供近三年無違法、違約記錄，不處于被責令停業，財產被接管、凍結、破產狀態的佐證材料，包括但不限于相關網站查詢結果截圖，如中國執行信息公開網，中國裁判文書網。

（七）供應商意愿承諾書，承諾全部符合招標方的要求。

七、其他要求

（一）我行集中采購管理系統已上線運行，請報名供應商按照本征集公告要求提交報名材料后，登陸我行官網上的集中采購管理系統(www.grcbank.com->關于我行－>采購平臺)進行注冊、提交我行審核，并及時關注我行審核意見，我行將在3個工作日內進行審核。

（二）對無法在項目征集時間結束后3個工作日內完成注冊和提交申請的供應商，我行有權不進行邀請，并不作任何說明。

（三）在系統使用過程中如有疑問或如遇問題，請及時與我行聯系，相關聯系人如下：

注：

1.材料需裝訂成冊。

2.征集報名提供加蓋公章的原件、復印件或掃描件均可。供應商須對報名信息和資料的真實性負責。如提供虛假資料，將被列入我行供應商黑名單。

3.電子郵件報名的，附件不可以超過20M，且勿通過超大附件或云附件、網盤等形式發送。

八、意向供應商提交材料的方式及時間

（一）郵寄：廣州市珠江新城華夏路1號信合大廈南翼19樓集中采購中心，郵編：510623。

（二）電子郵件：yangshuang@grcbank.com，郵件名稱：項目名稱+供應商名稱+獲取本公告信息的網站。

（三）公告期: 2021年9月30日-2021年10月11日。

（四）報名截止時間：2021年10月11日下午17:30。

注：供應商可選擇上述2種方式中的一種進行報名。

九、聯系方式

聯系人：楊先生

聯系電話：020－22389256

電子郵箱：yangshuang@grcbank.com

聲明：

1.各報名供應商遞交報名資料即表示對材料的真實性負責，并由此承擔法律風險和賠償責任。

2.符合本公告報名條件的供應商，按時提交合格報名資料后，并不必然獲得正式采購邀請。

3.采購人保留要求報名供應商補充提交資料的權利。

4.采購人有權對本次供應商征集審核結果不做任何說明。

廣州農村商業銀行股份有限公司2021年9月30日